informativa ai clienti sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del regolamento ue 2016/679

privacy policy

Viabizzunoagricola soc. agr. si impegna a garantire ogni giorno la tutela dei suoi dati personali.

con la presente informativa, desideriamo offrire una visione chiara e trasparente di quali informazioni raccogliamo durante la navigazione sul sito web dell’utente e di come trattiamo i dati nell’ambito del rapporto con gli utenti del sito, i potenziali clienti o i clienti, nel rispetto del nuovo regolamento generale sulla protezione dei dati personali 2016/679 (di seguito gdpr o regolamento) che, a partire dal 25 maggio 2018, trova piena applicazione in tutta l’unione europea.

gli obiettivi che ci siamo posti, in particolare, sono quelli di:

• assicurarci che gli utenti del sito, i potenziali clienti e i clienti comprendano quali dati personali raccogliamo, per quali finalità e per quanto tempo;
• spiegare in modo chiaro e trasparente come utilizziamo i dati personali che gli utenti del sito potenziali clienti e i clienti ci forniscono e con chi li condividiamo, al fine offrire un servizio sempre più efficiente;
• illustrare agli utenti del sito potenziali clienti e ai clienti quali sono i loro diritti (anche quelli nuovi introdotti dal gdpr) e le loro possibili scelte nell’ambito del trattamento dei dati personali, garantendo, da un lato, un maggior controllo sugli stessi e, dall’altro, una maggiore tutela da parte di Viabizzunoagricola soc. agr..

chi è il titolare del trattamento dei dati?

Viabizzunoagricola soc. agr., con sede legale in via mentana 113 - 48022 lugo (ra), partita iva n 02219320393, in persona del legale rappresentante pro tempore, è il titolare del trattamento dei suoi dati personali (di seguito per brevità il “titolare”, o “Viabizzunoagricola”).

il sito internet del titolare è: www.viabizzunoagricola.com. 

può contattare il titolare al seguente indirizzo e-mail: vendite@viabizzunoagricola.com oppure inviando una raccomandata presso la sede legale.

cosa si intende per dato personale e quali dati trattiamo?

per “dato personale” si intende ogni informazione idonea a identificare, direttamente o indirettamente, una persona fisica, in questo caso lei, utente del sito, nostro potenziale cliente o nostro cliente (cd. interessato), che utilizza i servizi offerti da Viabizzunoagricola.

in particolare, raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali necessari per dare seguito alle richieste di contatto e di informazione inviate tramite il sito, nonché per l’eventuale esecuzione degli obblighi derivanti dai servizi di fornitura offerti, inclusi i rapporti contrattuali o pre-contrattuali instaurati con la clientela:

• i dati identificativi: nome e cognome della ditta, della persona o del referente del locale;
• categoria di appartenenza;
• i dati contatto: l’indirizzo di residenza, il numero di telefono fisso e mobile, il numero di fax e l’indirizzo e-mail;
• eventuali dati relativi alle preferenze in ordine alle specifiche tipologie di prodotti offerti;
• in generale, ogni altro dato e informazione necessaria per la conclusione ed esecuzione del contratto (es. partita iva, estremi del conto o dei conti correnti bancari, estremi carte di credito).

sul sito web raccogliamo, inoltre, i suoi dati tramite “cookies”.

i cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dagli utenti inviano ai loro terminali, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.

in ordine generale, noi utilizziamo i c.d. cookies tecnici necessari al fine di garantire all’utente la migliore funzionalità del nostro sito web. qualora desiderasse disattivare/rifiutare l’utilizzo di detti cookie, potrà in ogni momento modificare le impostazioni del browser del suo pc.

per maggiori dettagli in merito alle ulteriori tipologie di cookie utilizzati dai nostri partners, ossia i cookie c.d. di terze parti, la invitiamo a consultare la nostra cookie policy pubblicata sul nostro sito web.

quali sono le finalità del trattamento?

il titolare raccoglie e tratta i dati personali (di seguito anche “dati”) forniti dagli utenti mediante la compilazione delle apposite sezioni del sito, nonché successivamente comunicati:

a - per rispondere alle richieste di contatto e di informazioni in merito ai prodotti Viabizzunoagricola;

b - per finalità necessarie sia alle attività pre-contrattuali, sia alla gestione ed esecuzione del rapporto contrattuale con lei instaurato (attività amministrative e contabili, assistenza al cliente, gestione reclami, recupero del credito), e all’erogazione dei servizi, ad esso strettamente connessi e strumentali; tali dati, infatti, sono strettamente necessari per dare seguito ai servizi di fornitura di prodotti da lei richiesti;

c - per adempiere agli obblighi previsti dalla legge (di natura amministrativa, contabile, fiscale) e richieste delle autorità ai quali è soggetto il titolare;

d - per esercitare i diritti del titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio.

il conferimento dei suoi dati personali per le finalità a, b, c è essenziale per la gestione e l’esecuzione del rapporto contrattuale ed è pertanto obbligatorio e non necessita di un previo consenso da parte sua. un eventuale rifiuto di fornire i dati di cui sopra, infatti, seppur legittimo, comprometterebbe la possibilità per Viabizzunoagricola di erogare i servizi di fornitura dei prodotti da lei richiesti.

e - per finalità di promozione commerciale e marketing. in particolare, in un’ottica di continuo miglioramento della customer experience e al fine di offrire servizi “pensati per lei”, tratteremo i suoi dati per:

• inviarle via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici, newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario in merito ai prodotti e/o servizi offerti dal titolare, ovvero ad eventi e fiere alle quali Viabizzunoagricola parteciperà.

il conferimento dei suoi dati personali per la finalità e è facoltativo ed è pertanto necessario uno specifico consenso da parte sua. il mancato consenso al trattamento dei sui dati personali per la finalità di cui alla lettera e non comprometterà o limiterà in alcun modo il trattamento per le finalità di cui alle lettere a, b, c, d, f.

f - per il corretto funzionamento del sito (in riferimento ai cookie).

quali sono le modalità del trattamento?

Viabizzunoagricola raccoglie i suoi dati personali direttamente da lei che ci contatta al nostro sito, ovvero tramite l’utilizzo dei canali social quali “instagram”, “facebook”, nonché presso altri soggetti terzi dai quali il titolare acquista banche dati, assicurandosi previamente della legittimità della loro acquisizione.

in caso di navigazione sul sito: Viabizzunoagricola raccoglie i suoi dati personali attraverso la registrazione da lei effettuata sul sito www.viabizzunoagricola.com o attraverso l'invio di email tramite appositi form, ovvero tramite l’utilizzo dei canali social quali “instagram”, “facebook”, nonché presso di lei che ci contatta telefonicamente.

in caso di eventi e fiere: Viabizzunoagricola raccoglie i suoi dati personali direttamente presso di lei che partecipa a fiere ed eventi di settore, nel momento in cui compila l’apposito modulo di contatto disponibile presso gli stand della società.

in ogni caso, indipendentemente dalle sopra indicate modalità di raccolta, trattiamo i suoi dati personali nel rispetto dei principi di liceità e correttezza e operiamo sempre in modo tale da garantire la riservatezza e la sicurezza delle informazioni.

il trattamento dei suoi dati personali è realizzato, sia su supporto cartaceo che elettronico, per mezzo delle seguenti attività: raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, consultazione, adattamento o modifica, uso, comunicazione, estrazione, raffronto, interconnessione, limitazione, cancellazione e distruzione dei dati.

ci impegniamo inoltre ad assicurare che le informazioni e i dati raccolti ed utilizzati siano adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità sopra descritte, e che i suoi dati personali siano trattati in modo da garantite la sicurezza degli stessi, anche attraverso misure tecniche e organizzative adeguate ed efficaci messe in atto dal titolare, nel rispetto del principio di responsabilizzazione (cd. accountability) prescritto dal nuovo regolamento ue, che evitino il rischio di perdita, accesso non autorizzato, uso illecito e diffusione degli stessi.

tali misure garantiscono, in ogni caso, che l’accesso ai suoi dati personali sia consentito alle sole persone autorizzate dal titolare, nonché a soggetti terzi comunque nominati responsabili del trattamento.

per quanto tempo e dove conserviamo i suoi dati personali?

conserviamo i suoi dati solo per il tempo necessario ad eseguire il trattamento per le finalità sopra menzionate. in particolare, per la finalità di cui alla lettera a., tratteremo i suoi dati non oltre 24 mesi dall’ultimo accesso.

per le finalità di cui alle lettere b. c. e d., tratteremo i suoi dati per tutta la durata del contratto e sino a che sussistano obbligazioni o adempimenti connessi all’esecuzione dello stesso fino a 10 anni dopo la cessazione del rapporto contrattuale per adempiere ad obblighi di legge o per la difesa dei nostri diritti.

tuttavia, qualora il titolare abbia documentata necessità di conservare i dati per un periodo superiore a 10 anni, per l’esercizio del diritto di difesa, i suoi dati potranno essere conservati fino alla conclusione definitiva del giudizio. in tale ultima ipotesi l’accesso ai suoi dati personali sarà comunque limitato al solo responsabile della funzione legale di Viabizzunoagricola.

per finalità di promozione commerciale e marketing, di cui alla lettera e., esercitate previo suo esplicito consenso, conserveremo i suoi dati fino ad un termine massimo di 7 anni dalla raccolta (nel rispetto del principio di pertinenza, non eccedenza del dato e limitazione della conservazione), al termine del quale i dati dovranno essere automaticamente cancellati o resi anonimi in modo permanente e non reversibile, salvo l’esercizio del diritto di opposizione al trattamento per finalità di marketing da parte sua o la revoca del consenso espresso in precedenza.

ad ogni modo, i suoi dati personali potranno essere conservati sia su server ubicati all’interno dell’unione europea adeguatamente messi in di sicurezza, sia su supporto cartaceo mediante archiviazione in idonei armadi ignifughi chiusi a chiave ed il cui accesso è riservato ai soli soggetti autorizzati dal titolare.

a chi comunichiamo i suoi dati personali?

comunichiamo i suoi dati esclusivamente ai soggetti (autorizzati al trattamento, nominati responsabili esterni o destinatari per obbligo di legge) dei quali ci avvaliamo per lo svolgimento di attività necessarie per il raggiungimento delle finalità sopra descritte, per l’esecuzione dei servizi da lei richiesti, ossia per finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione del rapporto pre-contrattuale, all’esecuzione del rapporto contrattuale, nonché alla gestione amministrativa e contabile successiva alla conclusione del rapporto, in particolare:

• a società o altri soggetti terzi (istituti di credito, studi professionali, consulenti, società di revisione legale dei conti, agenzie di comunicazione etc.) che svolgono attività in outsourcing per conto del titolare;
• alle autorità pubbliche, organismi di vigilanza o all’autorità giudiziarie per l’adempimento di obblighi di legge.

dove trasferiamo i suoi dati?

di regola non trasferiamo i suoi dati al di fuori dell’unione europea. il titolare, tuttavia, si riserva, qualora si rendesse necessario, di trasferire i suoi dati al di fuori dell’ue ma, in tal caso, assicura sin d’ora che ciò avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, anche attraverso la previsione di clausole contrattuali standard previste dalla commissione europea. in particolare, il trasferimento negli stati al di fuori dell’unione europea potrebbe avvenire ove sia necessario per la conclusione o l'esecuzione di un contratto stipulato tra il titolare del trattamento e un'altra persona fisica o giuridica a favore dell'interessato ai sensi dell’art. 49 par. 1 lett. c del regolamento.

quali sono i suoi diritti in qualità di interessato?

in ogni momento potrà esercitare, ai sensi degli artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21 e 22 del regolamento ue 2016/679, nei confronti del titolare del trattamento, i seguenti diritti.

• diritto di accesso: il diritto di ottenere la conferma circa l’esistenza o meno di un trattamento concernente i suoi dati nonché il diritto di ricevere ogni informazione relativa al medesimo trattamento;
• diritto alla rettifica: il diritto di ottenere la rettifica dei tuoi dati, qualora gli stessi siano incompleti o inesatti;
• diritto alla cancellazione (c.d. “diritto all’oblio”): in talune circostanze previste dal regolamento, ha il diritto di ottenere la cancellazione dei suoi dati presenti all’interno dei nostri archivi qualora non rilevanti ai fini della prosecuzione del rapporto contrattuale o necessari per obbligo di legge;
• diritto alla limitazione del trattamento: al verificarsi di talune condizioni, lei ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento, qualora non rilevante ai fini della prosecuzione del rapporto contrattuale o necessario per obbligo di legge;
• diritto alla portabilità dei dati: il diritto di ottenere il trasferimento dei tuoi dati in favore di un diverso titolare;
• diritto di revoca del consenso: il diritto di revocare il consenso al trattamento dei suoi dati per finalità commerciali e/o pubblicitarie, in qualsiasi momento, restando ferma la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
• diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo: in qualsiasi momento, ha il diritto di promuovere le richieste per l’esercizio dei suoi diritti. in ogni caso, qualora desideri proporre un reclamo in merito alle modalità attraverso cui i suoi dati sono trattati, ovvero in merito alla gestione di un reclamo da lei proposto, ha il diritto di presentare un’istanza direttamente all’autorità di controllo.

i diritti di cui sopra potranno essere esercitati nei confronti della Viabizzunoagricola soc. agr., in qualità di titolare, scrivendo all’indirizzo e-mail: vendite@viabizzunoagricola.com, ovvero, inviando una raccomandata presso la sede legale.

l’esercizio dei suoi diritti in qualità di interessato è gratuito ai sensi dell’articolo 12 del regolamento ue 2016/679.

l’elenco dei responsabili esterni del trattamento dei dati personali che la riguardano, nonché del personale dipendente autorizzato al trattamento è a disposizione presso il titolare, contattabile all’indirizzo vendite@viabizzunoagricola.com.  

modifiche alla nostra privacy policy

il titolare del trattamento si riserva il diritto di modificare e/o implementare la presente privacy policy, anche in ragione di modifiche legislative successive al rapporto pre-contrattuale o contrattuale con lei instaurato, ovvero di raccomandazioni, autorizzazioni generali, linee guida, ulteriori misure di garanzia indicate dal garante della privacy italiano o europeo, ma sempre al fine di fornire una maggiore tutela per il trattamento dei suoi dati personali. le predette modifiche avverranno comunque solo dopo averla informata mediante comunicazione sul nostro sito internet, ovvero, qualora ciò non sia tecnicamente possibile, inviandole notifica scritta ad uno degli estremi di contatto di cui è in possesso la Viabizzunoagricola soc. agr.

qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il titolare provvederà a raccogliere nuovamente il suo consenso, se necessario.

il titolare del trattamento

Viabizzunoagricola soc. agr.